客戶背景：

重慶明珠機(jī)電有限公司是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，專門從事螺桿泵和轉(zhuǎn)子泵及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，是國(guó)內(nèi)單螺桿泵行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂單位之一，技術(shù)上處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。公司位于重慶西永微電子產(chǎn)業(yè)園，一、二期建筑面積50000m2，是目前亞洲螺桿泵最大的研發(fā)和生產(chǎn)基地。公司的主要產(chǎn)品包括：CS系列單螺桿泵、CS系列雙螺桿泵、CS系列轉(zhuǎn)子泵，其產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)18個(gè)油田和28個(gè)省、市、自治區(qū)，在國(guó)內(nèi)油田市場(chǎng)占有率第一，深受廣大用戶的喜愛。

遇到問題：

?業(yè)務(wù)管控

業(yè)務(wù)員的日常信息缺乏有效的管控；大項(xiàng)目和大訂單動(dòng)態(tài)跟蹤缺乏，訂單丟失難以找出原因；大項(xiàng)目更多單邊作戰(zhàn)，缺乏大客戶的公關(guān)管理體系。

?運(yùn)營(yíng)管控

公司難以把握前線業(yè)務(wù)員的工作情況，難以掌控項(xiàng)目的進(jìn)展，不能給予前線業(yè)務(wù)員以適當(dāng)、有效地支持，造成很大的資源浪費(fèi)，甚至項(xiàng)目流產(chǎn)，有些業(yè)務(wù)員離開時(shí)，也會(huì)帶走自己的客戶，給公司造成了不必要的損失。

?培訓(xùn)

新人培訓(xùn)不夠、成長(zhǎng)慢，不知道如何開發(fā)客戶；業(yè)務(wù)開發(fā)缺乏統(tǒng)一的話術(shù)和手冊(cè)，缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)和成功案例的總結(jié)；營(yíng)銷觀念相對(duì)滯后。

?薪酬績(jī)效制度

公司銷售制度不完善、變動(dòng)頻繁，績(jī)效薪酬制度也不合理，難以執(zhí)行，導(dǎo)致銷售人員工作積極性不高，流失嚴(yán)重。

解決方案：

簽訂【重慶明珠咨詢項(xiàng)目】協(xié)議，主要工作內(nèi)容為業(yè)務(wù)管控、運(yùn)營(yíng)管控、銷售手冊(cè)、績(jī)效薪酬、人才能力模型和壓模培訓(xùn)，具體包括：

1、營(yíng)銷戰(zhàn)略分析

2、組織架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程分析

3、績(jī)效薪酬體系的構(gòu)建

4、營(yíng)銷管控工作坊

5、營(yíng)銷管控體系搭建

6、營(yíng)銷管控工作任務(wù)清單及工作表單研討修正

7、銷售人員能力模型構(gòu)建

8、人才壓模培訓(xùn)

工業(yè)品營(yíng)銷研究院主要分析及工作：

經(jīng)過工業(yè)品營(yíng)銷研究院和重慶明珠的共同努力和配合，研究院為重慶明珠業(yè)務(wù)流程管控方案和運(yùn)營(yíng)管控方案已在明珠內(nèi)部開始執(zhí)行落實(shí)，配套的PSM軟件也正在按計(jì)劃使用；績(jī)效薪酬方案已經(jīng)完成；能力模型方案已經(jīng)構(gòu)建完畢，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)起了很大的指導(dǎo)作用，針對(duì)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)銷售技能培訓(xùn)也已經(jīng)結(jié)束，整體營(yíng)銷管控體系的搭建，將有力推動(dòng)重慶明珠沖擊億元銷售額。