【征文大賽作品】編號(hào)65：中聯(lián)重科營(yíng)銷飛鷹班經(jīng)驗(yàn)分享-人生如戲全靠演技 作者：鄒旺
點(diǎn)擊次數(shù)：7406 發(fā)布時(shí)間：2018-12-5 11:47:25
作為一個(gè)職場(chǎng)的菜鳥，做銷售只有一年的時(shí)間，主要是在某私企做IT服務(wù)的銷售，公司在省內(nèi)市場(chǎng)占有率比較高，客戶群體主要是省內(nèi)的政府單位。剛進(jìn)公司做銷售管理也不是很規(guī)范，沒(méi)有什么系統(tǒng)的培訓(xùn)全靠個(gè)人學(xué)習(xí)。而公司分給自己的客戶資源價(jià)值也不大，所以更多的只能是靠自己去做陌生開(kāi)發(fā)。說(shuō)到陌生拜訪，這應(yīng)該是擺在我面前最大的問(wèn)題，每天都要奔走在各個(gè)區(qū)縣去尋找意向客戶，本來(lái)我是沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)的但是憑著一股初生牛犢不怕虎的精神，一年下來(lái)我倒是進(jìn)行了大量有效的陌生客戶開(kāi)發(fā)，所以在這里想分享一下陌生開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)。
某省博物館信息化建設(shè)項(xiàng)目：拜訪之前同事跟我說(shuō)這個(gè)單位有人去過(guò)，但是門禁管的很嚴(yán)不好進(jìn)去。我大概網(wǎng)上收集了一下單位基本情況，了解到組織架構(gòu)為館長(zhǎng)、分管副館長(zhǎng)、各部門主任以及姓名沒(méi)有聯(lián)系方式，而我要找的是信息中心主任。另外知道該博物館新建開(kāi)放不久，而且參觀流量非常龐大，因此網(wǎng)上還有不少批評(píng)的聲音抱怨其服務(wù)跟不上。因此我初步判斷里面可能有信息化服務(wù)的需求，一是新館開(kāi)放里面人事架構(gòu)可能發(fā)生變化，舊有的利益集團(tuán)也可能瓦解，二是館里人流量大服務(wù)跟不上那監(jiān)控安保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)壓力可能也會(huì)大。于是我就去拜訪該單位，剛走到門口一位身材魁梧的中年大叔把我攔住：“干嘛去！找誰(shuí)？有預(yù)約嗎？”我趕緊停下來(lái)笑嘻嘻地跟他說(shuō)：“大哥，我是來(lái)找信息中心吳主任的，已經(jīng)預(yù)約過(guò)了。”
“找吳主任，那你現(xiàn)在給他打個(gè)電話我接一下，同意了我就讓你進(jìn)去。”當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)愣住了，因?yàn)槲壹炔徽J(rèn)識(shí)什么吳主任更不知道他的電話。怎么辦？不能就這么慫著走啊！我遲疑了一下，拿出手機(jī)撥通了我經(jīng)理的電話，開(kāi)口便來(lái)了一句：“喂你好是吳主任嗎？我是小鄒啊！路上堵了一會(huì)，現(xiàn)在才到實(shí)在不好意思，我現(xiàn)在已經(jīng)到樓下了，麻煩您跟保安打個(gè)招呼！”經(jīng)理輕車熟路因?yàn)檫@是我們經(jīng)常玩的套路，我順手把手機(jī)遞過(guò)去，只看得保安諂媚地笑著接完電話就客氣地讓我進(jìn)去了，順帶還跟我說(shuō)在幾樓哪里坐電梯。就這樣靠演技混過(guò)去了，其實(shí)這樣的臨場(chǎng)做戲還真不少，幫我過(guò)了不少難關(guān)。最終這個(gè)單位也沒(méi)讓我失望，新館剛建完事情很多，但是信息處只有三個(gè)搞技術(shù)的，人手工具嚴(yán)重不足。信息處的主任每天忙的一頭霧水，館里也正準(zhǔn)備申報(bào)立項(xiàng)搞信息化服務(wù)外包，目前就等過(guò)會(huì)確認(rèn)了。而我切進(jìn)去的時(shí)機(jī)正好，由于公司實(shí)力過(guò)硬，最終項(xiàng)目進(jìn)展也比較順利。
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